Términos del servicio

Términos y condiciones

Bienvenida a Nuvia (www.nuviapy.com), tienda online de Juan Marcos Medina, con domicilio en Don Bosco, Asunción, Paraguay. Al comprar en nuestra tienda aceptás estos términos. Se aplican la Ley N.º 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario y la Ley N.º 4868/13 de Comercio Electrónico.

1. Productos y precios
Los precios están en guaraníes (Gs.) e incluyen IVA. Las fotos son ilustrativas: el color puede variar levemente según tu pantalla. Podemos cambiar precios en cualquier momento, pero siempre respetamos el precio que pagaste.

2. Compra y pago
La compra se confirma cuando el pago es aprobado. Te enviamos la confirmación por correo. Si un producto se agota después de tu compra, te avisamos y te devolvemos el dinero completo.

3. Envío
Los costos, zonas y plazos están en nuestra Política de envío.

4. Devoluciones y garantía
Tenés 7 días para arrepentirte de tu compra y, si el producto llega roto o defectuoso, te enviamos otro sin costo. Todo el detalle está en nuestra Política de reembolso.

5. Uso del producto
Nuestros productos son de uso cosmético y de bienestar. No reemplazan un tratamiento médico. Seguí las instrucciones de uso.

6. Responsabilidad
No respondemos por daños causados por mal uso del producto o por demoras de las empresas de transporte ajenas a nosotros, pero siempre te ayudamos a resolverlo.

7. Contacto y reclamos
Correo: juanmamedina4444@gmail.com · WhatsApp: 0986 221 115
Si no quedás conforme, también podés acudir a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).

8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.