Política de envío

Política de envío

Zonas y costos
- Asunción y Gran Asunción: delivery gratis hasta tu casa.
- Interior del país: enviamos por encomienda (NSA, Crucero del Norte u otra empresa que acordemos). El costo de la encomienda lo paga el cliente al retirar el paquete. Te confirmamos los datos por WhatsApp antes de despachar.
- Por ahora solo hacemos envíos dentro de Paraguay.

Plazos de entrega
Nuestros productos se preparan a pedido. Desde que confirmás tu compra, el pedido tarda entre 10 y 20 días hábiles en llegar. En fechas especiales (fin de año, feriados, Black Friday) puede demorar unos días más. Te avisamos por WhatsApp o correo cuando tu pedido esté en camino y cuando salga a entrega.

Recepción del pedido
Al recibir, revisá que el paquete esté en buen estado. Si llega dañado, sacale fotos antes de abrirlo y escribinos dentro de los 7 días: te enviamos otro sin costo (ver Política de reembolso).

Dirección incorrecta
Revisá bien tu dirección y teléfono al comprar. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o porque nadie lo recibe, coordinamos un nuevo envío; el costo adicional corre por cuenta del cliente.

Contacto: juanmamedina4444@gmail.com · WhatsApp 0986 221 115